Al utilizar el sitio, crear una cuenta o confirmar una reservación, la persona usuaria acepta estos términos, las políticas visibles durante la compra y el reglamento de la sucursal.
1. Servicio
Pádel Club MX permite consultar información del club, disponibilidad, precios, servicios, clases, membresías, paquetes, productos y eventos, así como crear y administrar reservaciones. La disponibilidad mostrada puede cambiar hasta que el sistema genere un apartado temporal o una confirmación definitiva.
2. Cuenta y uso como invitado
La persona usuaria debe proporcionar información veraz y mantener sus credenciales bajo resguardo. Las reservaciones como invitado se vinculan al correo o teléfono capturado y pueden consultarse mediante un enlace seguro. Cualquier actividad realizada desde una sesión autenticada se presumirá autorizada hasta que se reporte un acceso indebido.
3. Apartado temporal
Seleccionar un horario genera un bloqueo temporal por el plazo indicado en pantalla. Si el flujo no concluye, el horario vuelve a estar disponible sin que exista obligación de conservarlo. Una reservación se considera confirmada únicamente cuando el sistema muestra el folio y el estado correspondiente.
4. Precios y pagos
El precio puede depender de sucursal, cancha, fecha, horario, duración, membresía, paquete, cupón y servicios adicionales. Antes de confirmar se mostrará el desglose aplicable. Los pagos en línea son procesados por el proveedor configurado; la pantalla de regreso no sustituye la validación del pago mediante consulta y notificación del proveedor.
5. Cancelaciones, cambios y no asistencia
Las reglas concretas se mostrarán antes de reservar y pueden variar por servicio o sucursal. Las solicitudes fuera del plazo permitido pueden generar penalización, saldo a favor, pérdida del anticipo o imposibilidad de reprogramar. La no asistencia o llegada fuera de tolerancia puede ocasionar la liberación de la cancha sin devolución.
6. Membresías, paquetes y promociones
Cada plan tiene vigencia, unidades, horarios permitidos, beneficios y restricciones propias. Los consumos quedan registrados y no pueden transferirse, ajustarse o extenderse salvo que las condiciones del plan lo permitan o exista autorización administrativa. Los cupones no son acumulables excepto cuando se indique expresamente.
7. Conducta y seguridad
Las personas usuarias deben respetar al personal, instalaciones, demás jugadores y reglamento. El club puede impedir el acceso, cancelar actividades o bloquear cuentas ante fraude, violencia, daños, incumplimiento reiterado, uso indebido del sistema o riesgo para otras personas.
8. Disponibilidad tecnológica
Se realizan esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallas de internet, proveedor de pagos o correo. Cuando una incidencia afecte una reservación confirmada, el club seguirá el proceso de reubicación, reprogramación, saldo o devolución que corresponda.
9. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, fotografías, software y materiales del sitio no pueden copiarse, explotarse o distribuirse sin autorización, excepto el uso personal necesario para contratar o disfrutar los servicios.
10. Contacto
Para aclaraciones relacionadas con estos términos: soporte@tu-dominio.com o +52 55 0000 0000.